🎉 Ưu đãi đặc biệt: Giảm 20% cho vé máy bay quốc tế

Đại lý ủy quyền Eva Air
Đặt Vé Máy Bay Eva Air Đi Mỹ Dễ Dàng

Tìm và đặt vé máy bay Eva Air giá tốt nhất cho các chuyến bay nội địa và quốc tế thông qua đại lý ủy quyền chính thức. Hành trình của bạn bắt đầu từ đây!

500+ Điểm đến
100K+ Chuyến bay
24/7 Hỗ trợ

Tại Sao Chọn Eva Air?

Trải nghiệm dịch vụ đặt vé máy bay Eva Air tốt nhất với nhiều ưu đãi hấp dẫn

💰

Giá Vé Tốt Nhất

Cam kết giá vé máy bay Eva Air cạnh tranh nhất thị trường với nhiều ưu đãi độc quyền

🛡️

An Toàn & Bảo Mật

Hệ thống thanh toán an toàn, bảo mật thông tin khách hàng tuyệt đối khi đặt vé Eva Air online

🎯

Đặt Vé Nhanh Chóng

Quy trình đặt vé Eva Air đơn giản, nhanh chóng chỉ trong vài bước

Dịch Vụ Của Chúng Tôi

Giải pháp du lịch toàn diện từ hãng hàng không Eva Air cho mọi nhu cầu

✈️

Vé Máy Bay Eva Air

Vé máy bay nội địa & quốc tế với giá vé máy bay Eva Air ưu đãi

🏨

Đặt Khách Sạn

Giá ưu đãi đặc biệt khi kết hợp với vé máy bay Eva Air

🏖️

Tour Du Lịch

Trọn gói tiện lợi

🛡️

Bảo Hiểm

An tâm mọi chuyến đi

Điểm Đến Phổ Biến Cùng Eva Air

Khám phá những địa điểm du lịch hấp dẫn nhất với chuyến bay của Eva Air

Núi Phú Sĩ, Nhật Bản - Vé máy bay Eva Air, eva ảiline

Tokyo, Nhật Bản

Thành phố của công nghệ và văn hóa. Đặt vé máy bay Eva Air ngay!

Từ 8.900.000đ
Tòa nhà Empire State ở New York, Mỹ - Vé máy bay Eva Air, eva ảiline

New York, Mỹ

Thành phố không bao giờ ngủ. Vé máy bay Eva Air tới New York giá tốt.

Từ 25.900.000đ
Tháp Eiffel ở Paris, Pháp - Hãng hàng không Eva Air, eva ảiline

Paris, Pháp

Kinh đô ánh sáng lãng mạn. Tìm chuyến bay Eva Air đến Paris.

Từ 18.500.000đ
Tòa nhà chọc trời ở Dubai, UAE - Eva Air flights, eva ảiline

Dubai, UAE

Thành phố của tương lai. Các chuyến bay của Eva Air đang chờ đón.

Từ 12.700.000đ
Toà nhà Marina Bay Sands ở Singapore - Eva Air Vietnam, eva ảiline

Singapore

Đảo quốc sư tử hiện đại. Hãng hàng không Eva Air đưa bạn đến.

Từ 2.800.000đ
Tháp Namsan ở Seoul, Hàn Quốc - Đặt vé máy bay Eva Air, eva ảiline

Seoul, Hàn Quốc

Xứ sở kim chi sôi động. Vé máy bay Eva Air giá rẻ đang có.

Từ 6.500.000đ

Tin Tức & Ưu Đãi Từ Eva Air

Cập nhật thông tin mới nhất về chuyến bay Eva Air và khuyến mãi hấp dẫn

Sẵn Sàng Cho Chuyến Bay Eva Air Tiếp Theo?

Đăng ký ngay để nhận ưu đãi vé máy bay Eva Air độc quyền và cập nhật về các chuyến bay giá rẻ

Các Câu Hỏi Thường Gặp

Tìm câu trả lời cho những thắc mắc của bạn về Eva Air

Eva Air có chính sách hỗ trợ phụ nữ mang thai và trẻ em không?

Đối với phụ nữ:

Không được bay nếu đang trong 4 tuần cuối thai kỳ hoặc trong vòng 7 ngày sau sinh.
Nếu đang trong 12 đến 4 tuần cuối thai kỳ, cần:
+ Hoàn tất mẫu thông tin y tế (MEDIF) trong vòng 10 ngày trước chuyến bay.
+ Liên hệ với văn phòng EVA Air ít nhất 48 giờ trước khi khởi hành.
+ Mang theo giấy xác nhận của bác sĩ về ngày dự sinh để trình tại sân bay.

Đối với trẻ em:

+ Trẻ sơ sinh dưới 7 ngày tuổi không được phép bay.
+ Trẻ dưới 2 tuổi phải có người lớn đi kèm.
+ Nếu một người lớn đi cùng hai trẻ sơ sinh, thì một trẻ phải có ghế riêng và sử dụng ghế an toàn được phê duyệt.
+ EVA Air cung cấp nôi em bé trên máy bay, nhưng có giới hạn về chiều cao và trọng lượng.
+ Có thể đặt trước suất ăn cho bé và tã lót khi đặt vé.
+ Từ ngày 1/11/2024, trẻ em tròn 2 tuổi khi bay sẽ phải sử dụng ghế riêng và trả giá vé trẻ em cho các chặng bay tiếp theo.

Dịch vụ cung cấp Wifi trên chuyến bay khi nào?

EVA Air sẽ cung cấp Wi‑Fi trên chuyến bay từ 1/7/2025 cho các máy bay Boeing 787, 777‑300ER và Airbus A330‑300.

+ Từ 1/7–30/9/2025: miễn phí gói truy cập web & nhắn tin cho mọi hành khách.

+ Từ 1/10/2025: chỉ miễn phí cho hạng Thương gia và hội viên, các hạng khác có thể mua gói.

Tôi dùng thiết bị nào để kết nối và sử dụng Wifi trên máy bay hãng Eva Air?

Quý khách có thể dùng điện thoại thông minh, máy tính bảng hoặc laptop có chức năng Wi‑Fi để kết nối mạng trên chuyến bay EVA Air.

Lưu ý: Wi‑Fi trên máy bay EVA Air không hỗ trợ xem video trực tuyến, gọi thoại, kết nối VPN hoặc họp video, và tốc độ có thể thay đổi tùy số lượng người dùng, vị trí bay và thời tiết

Tôi cần trả tiền cho kết nối Wifi trên máy bay không?

Từ 1/7 đến 30/9/2025: Tất cả hành khách trên các chuyến bay có trang bị Wi‑Fi của EVA Air đều được miễn phí gói truy cập web & nhắn tin.

Từ 1/10/2025 trở đi:

+ Hạng Thương gia và hội viên Infinity MileageLands (Kim Cương/Vàng/Bạc/Xanh) vẫn được miễn phí theo quyền lợi.
+ Các hạng ghế khác cần mua gói Wi‑Fi nếu muốn sử dụng.

Tôi mua vé máy bay hãng Eva tại Mỹ, tôi có thể đổi vé máy bay tại Đại lý Eva Air không?

Có. Quý khách có thể đổi vé miễn phí tại Eva Air Vietnam Office.

Văn phòng đại diện Eva Air tại TPHCM (Hãng Eva Air tại TPHCM)

Địa chỉ: Tầng 01, tòa nhà Vietphone, số 64 Nguyễn Đình Chiểu, Phường Đa Kao, Quận 1, Tp.HCM

Điện thoại: 028 36 227 747

Làm sao để đặt được Vé máy bay đi Mỹ Eva Air giá rẻ?

Để đặt được vé máy bay đi Mỹ Eva Air giá rẻ, Quý khách nên xác định rõ thời điểm bay vào khoảng thời gian thấp điểm, nên tránh thời gian bay vào mùa hè. Nếu khách là Du học sinh hoặc định cư, vui lòng liên hệ Eva Air Vietnam Office để đặt giá vé ưu đãi đến 40% giá vé dành cho Định cư, du học, lao động.

Văn phòng đại diện Eva Air tại TPHCM (Hãng Eva Air tại TPHCM)

Địa chỉ: Tầng 01, tòa nhà Vietphone, số 64 Nguyễn Đình Chiểu, Phường Đa Kao, Quận 1, Tp.HCM

Điện thoại: 028 36 227 747

Có thể chọn chỗ ngồi trước khi bay không?

Có, bạn có thể chọn ghế trước miễn phí hoặc trả phí tùy vào loại ghế.

Chọn trước tối đa đến 12 tiếng trước giờ khởi hành

+ Miễn phí: Vé cao cấp (Business, Premium Economy hoặc loại “Family” cao cấp) thường không mất phí chọn chỗ

+ Mất phí: với chặng bay dài hàng không – phí thường từ $20–$60, còn chỗ có khoảng để chân rộng hoặc ghế ưu tiên có thể lên đến $170 cho chặng dài.

Eva Air có hỗ trợ xe lăn không?

Nếu quý khách cần dịch vụ xe lăn, Eva Air cung cấp dịch vụ xe lăn miễn phí cho hành khách khuyết tật hoặc có nhu cầu hỗ trợ di chuyển tại sân bay — từ làm thủ tục, di chuyển giữa các cửa, đến lên/xuống máy bay. Nếu không đặt trước, hành khách có thể phải chờ tại sân bay.

Nếu quý khách cần dịch vụ cho nhóm từ 10 hành khách trở lên, hãy thông báo trước ít nhất 48 giờ để hãng sắp xếp và đảm bảo đủ không gian lưu trữ.

Vận chuyển miễn phí xe lăn hoặc thiết bị hỗ trợ di chuyển (bao gồm xe lăn điện) – được coi như hành lý ký gửi hoặc lưu trữ trong khoang hành khách, tùy theo từng loại máy bay. Lưu ý: máy bay A321‑200 không có khoang lưu trữ xe lăn.

Đối với xe lăn điện hoặc có pin, hãng yêu cầu cung cấp thông tin chi tiết về thiết bị như:

+ Xe gập được hay không
+ Kích thước và trọng lượng
+ Loại pin (khô, ướt, lithium…)
+ Số lượng pin, model, hướng dẫn sử dụng (nên có bản tiếng Anh, Trung)

Ngoại trừ máy bay loại A321, tất cả các máy bay của Eva Air đều trang bị xe lăn dùng trong cabin để hỗ trợ hành khách di chuyển giữa ghế và nhà vệ sinh. Có cả không gian lưu trữ xe lăn trên máy bay.

Có quy định nào áp dụng khi đi cùng trẻ sơ sinh/ trẻ nhỏ không?

Trẻ dưới 2 tuổi luôn phải đi cùng ít nhất một người lớn. Nếu không, hãng sẽ không chấp nhận trẻ làm hành khách.

Trẻ trong vòng 7 ngày đầu sau khi sinh không được phép bay vì chưa đủ sức khỏe
Nếu là trẻ sinh non, quý khách cần cung cấp giấy xác nhận sức khỏe thể hiện trẻ đủ điều kiện bay.

Một người lớn đi cùng hai trẻ dưới 2 tuổi:

+ Trẻ thứ hai bắt buộc phải có ghế ngồi riêng sử dụng ghế an toàn dành cho trẻ sơ sinh được phê duyệt.
+ Riêng ghế hạng Royal Laurel trên Boeing 777 không chấp nhận ghế trẻ em hoặc hệ thống CARES

Khi trẻ đạt 2 tuổi trong hành trình bay, từ chặng đó trở đi, bé phải ngồi riêng và áp dụng giá vé trẻ em.

028 36 227 747

Con tôi có thể bay một mình không?

Trẻ em từ 5 đến 12 tuổi không có người lớn đi kèm có thể bay trên chuyến bay của Eva Air. Để đảm bảo an toàn cho cho trẻ bay môt mình, chúng tôi yêu cầu cha mẹ/người giám hộ thông báo cho chúng tôi rằng họ đang đặt chuyến bay cho trẻ em không có người lớn đi kèm tại thời điểm đặt chỗ. Phụ huynh cần điền vào mẫu tờ khai UM, bao gồm các địa chỉ liên hệ địa phương tại cả điểm đón đi và điểm đến.

Giới hạn hành lý miễn phí?

1.Hành lý ký gửi (Checked baggage):

+ Royal Laurel / Premium Laurel / Business: 2 kiện, mỗi kiện tối đa 32kg
+ Premium Economy: 2 kiện, mỗi kiện tối đa 23kg
+ Economy (Standard / Up / Basic): 2 kiện, mỗi kiện tối đa 23kg
+ Economy (Discount A): 1 kiện, mỗi kiện tối đa 23kg
+ Trẻ sơ sinh (không có ghế riêng): 1 kiện, mỗi kiện tối đa 23kg
! Tổng kích thước (dài + rộng + cao) của mỗi kiện không được vượt quá 158 cm (62 inch)

2. Hành lý xách tay (Carry-on):

+ Hạng Phổ thông: 1 kiện, tối đa 7kg
+ Hạng thương gia: 2 kiện
! 115 cm (tổng chiều dài + chiều rộng + chiều cao)
+ Ngoài ra: Bạn có thể mang thêm 1 món đồ cá nhân như túi xách, máy tính xách tay, ô, đồ duty-free, miễn là không vượt quá kích thước quy định.

3. Các lưu ý khác

+ Trọng lượng tối đa cho mỗi kiện hành lý ký gửi: Không vượt quá 32 kg. Nếu vượt quá, bạn cần chia nhỏ hành lý hoặc đóng gói lại.
+ Hành lý đặc biệt: Như xe đẩy, ghế ô tô, xe lăn, nôi em bé… thường được miễn phí và không tính vào hạn mức hành lý miễn phí, nhưng cần khai báo khi đặt vé.
+ Trẻ em đi một mình (UM): Được phép mang theo hành lý theo quy định của hạng vé người lớn đi cùng.
Thành viên Star Alliance Gold: Được cộng thêm 1 kiện hành lý miễn phí (tối đa 23 kg).

Bạn cần hỗ trợ thêm về hành lý quá cước hoặc quy định đặc biệt, vui lòng liên hệ: 028 36 227 747

Tôi không được mang những gì trong hành lý ký gửi?

Các loại hàng hóa quý khách không thể mang theo trong hành lý bao gồm: Hàng nguy hiểm theo quy định ICAO/IATA (khí nén, chất lỏng dễ cháy, vật liệu phóng xạ, chất ăn mòn, chất oxy hóa, chất độc như thuốc trừ sâu, chất mang mầm bệnh, v.v.) Các vật phẩm được Eva Air xác định là không phù hợp để vận chuyển vì trọng lượng, kích thước hoặc đặc tính của vật đó. Động vật sống, ngoại trừ chó, mèo, chim nuôi và chó hỗ trợ như chó dẫn đường hoặc chó hỗ trợ người khiếm thính được vận chuyển an toàn theo yêu cầu của Eva Air. Hành lý không được chứa vũ khí và đạn dược ngoại trừ phục vụ cho mục đích săn bắn hoặc thể thao. Vật phẩm dễ vỡ hoặc dễ hỏng, tiền, đồ trang sức, kim loại quý, đồ bằng bạc, hợp đồng, chứng khoán hoặc vật có giá trị khác, giấy tờ kinh doanh, nguyên mẫu, tranh vẽ v.v. không nên đóng gói trong hành lý ký gửi.

Phí hành lý quá cước tính như thế nào?

1. Phí hành lý quá số kiện miễn cước

Các tuyến đến/từ Mỹ, Canada hoặc Trung/Nam Mỹ. Mỗi kiện vượt định mức sẽ bị tính phí theo vùng bay cụ thể:
+ KV1 (Đài Loan, Hồng Kông, Trung Quốc, Hàn Quốc, Philippines): khoảng 50 USD/kiện
+ KV2 (Nhật Bản, Thái Lan, Malaysia, Singapore, Việt Nam…): khoảng 60 USD/kiện
+ KV3 (Châu Đại Dương, Trung Đông,…): 80 USD/kiện
+ KV4 (Châu Âu, Nga, châu Phi): 100 USD/kiện
+ Kiện thứ 4 trở lên: 200 USD/kiện

Phí bổ sung nếu hành lý quá cân:

+ 23–32 kg: cộng 0,5 mức phí kiện
+ 32–45 kg: cộng 3 mức phí kiện, cần chấp thuận trước
+ Trên 45 kg: không được chấp nhận dưới dạng hành lý ký gửi

Phí phụ nếu hành lý quá cỡ (tổng kích thước theo chiều dài + rộng + cao):

+ 158–203 cm: + 1 mức phí kiện
+ 203–292 cm: + 2 mức phí kiện
+ Trên 292 cm: chỉ vận chuyển dưới dạng hàng hóa

2. Phí hành lý quá trọng lượng

Áp dụng cho các tuyến như châu Á (ngoại trừ Mỹ/Canada), châu Âu, Úc...
+ Khoảng 1,5 % giá vé một chiều hạng phổ thông cho mỗi kg vượt
+ Một số hành trình đặc biệt có mức phí khác như 1 % hoặc 1,35 %, tùy tuyến

Phí quá cân hoặc quá cỡ cố định:

+ 23–32 kg: + 32 USD/kiện
+ Trọng lượng trên 32 kg: tính phí gấp 3 lần phí hành lý ký gửi tiêu chuẩn
+ Quá cỡ (158–203 cm): + 100 USD/kiện
+ Quá cỡ lớn (>203 cm): + 300 USD/kiện

3. Mua trước hành lý quá cước trả trước

+ Bạn có thể mua trước hành lý quá cước (trả trước) trên web hoặc qua đại lý để được giảm tới 10 % so với giá tại quầy
+ Có thể mua tối đa 5 kiện (nếu tính kiện) hoặc tối đa 100 kg (tính theo kg), tùy quy định từng chặng.
+ Phí trả trước cũng tuân theo bảng phí vùng tương tự nhưng được giảm 10 %.

Tôi cần chuẩn bị gì trong quá trình làm thủ tục?

Giấy tờ và thông tin cần thiết

+ Hộ chiếu: Còn hiệu lực ít nhất 6 tháng, có trang trống để đóng dấu, đặc biệt với chuyến bay quốc tế.
+ Visa (nếu điểm đến yêu cầu): Kiểm tra kỹ quy định nhập cảnh quốc gia đến để tránh thiếu sót.
+ Vé máy bay / mã đặt chỗ: Có thể là bản in hoặc bản điện tử trên thiết bị di động.
+ Các giấy tờ liên quan khác: Như giấy chứng nhận đã tiêm vaccine (nếu được yêu cầu), bảo hiểm du lịch, giấy tờ tùy thân như căn cước/tạm trú hoặc giấy khai sinh với trẻ em.

Giấy tờ thông hành

Quý khách phải có hộ chiếu hợp lệ để ra nước ngoài và một số quốc gia cũng có yêu cầu về thời hạn hiệu lực tối thiểu đối với hộ chiếu của du khách, trong hầu hết trường hợp là sáu tháng. Ngoài hộ chiếu, hãy đảm bảo trước rằng quý khách có thị thực nhập cảnh và (các) chứng nhận kiểm dịch theo yêu cầu của quốc gia nơi quý khách khởi hành, nhập cảnh hoặc quá cảnh. Nếu không thể xuất trình các giấy tờ thông hành này, quý khách có thể bị từ chối nhập cảnh hoặc bị trục xuất khỏi quốc gia đích đến. Eva Air và các đại lý ủy quyền của chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào đối với bất kỳ hậu quả nào phát sinh từ việc quý khách không có giấy tờ thông hành bắt buộc hoặc hợp lệ.

Hành lý ký gửi và hành lý xách tay

Vui lòng đảm bảo tất cả hành lý của quý khách đều được gắn thẻ hành lý có ghi thông tin chính xác bằng tiếng Anh. Thẻ tên được cung cấp miễn phí tại quầy làm thủ tục của Eva Air tại mỗi sân bay. Hành lý vượt quá hạn mức hành lý miễn phí được ghi trên vé máy bay sẽ được tính phụ phí. Vui lòng thông báo cho nhân viên làm thủ tục về các chuyến bay chuyển tiếp của quý khách, nếu có, vì trong hầu hết trường hợp, hành lý có thể được chuyển trực tiếp tới điểm đến của quý khách. Vì lý do liên quan đến cơ sở vật chất của cabin hành khách và an toàn bay, hành lý xách tay sẽ bị hạn chế về số lượng, kích thước và trọng lượng. Khi cần thiết, Hải quan hoặc quan chức chính phủ có thể kiểm tra hành lý của quý khách.

Book247 có hỗ trợ check in online cho tôi không?

Có. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ làm thủ tục check in cho quý khách. Sau đó, quý khách ra sân bay và đến quầy hành lý Eva AIR để gửi hành lý. Nếu đã check in online, quý khách chỉ cần đến quầy hành lý Eva Air trước giờ bay 1 tiếng.

Tôi có thể mang theo thú cưng khi bay Eva Air không?

Có, nhưng bạn cần tuân thủ quy định:

+ Chỉ chấp nhận chó, mèo và thỏ được nhốt trong thùng chuyên dụng (crate) theo tiêu chuẩn IATA (cứng cáp, chống rò rỉ, có thông gió, có vật liệu thấm hút, không có bánh xe). Không chấp nhận gia cầm sống

Gửi thú cưng trong khoang hành lý

+ Trước khi check‑in, bạn cần nộp mẫu khai “Passenger’s Declaration for Live Animal” (2 bản) cùng các giấy tờ y tế như chứng nhận sức khỏe, tiêm phòng, giấy phép nhập-cảnh theo yêu cầu điểm đến.
+Check‑in muộn nhất là 2 giờ trước chuyến bay (đến muộn hơn có thể bị từ chối). Nếu bay từ London Heathrow, nên đến sớm 2,5 giờ trước

Hạn chế theo tuyến bay và loại máy bay

+ Không chấp nhận thú cưng trên máy bay A321 và B787, đặc biệt trên các tuyến đường dài (ví dụ đến/qua châu Âu, Mỹ, châu Đại Dương)
+ Không cho phép các giống chó, mèo mũi hếch (brachycephalic) như Pug, Bulldog, Shih Tzu, Persian,... tại Đông Nam Á quanh năm hoặc tại Bắc bán cầu từ 1/4–30/11 và Nam bán cầu từ 1/10–31/3 do nguy cơ nhiệt độ ảnh hưởng sức khỏe
+ Các giống chó nguy hiểm như Pit Bull, Dogo Argentino, Cane Corso,... bị cấm vận chuyển mọi lúc

Phí vận chuyển

+ Thú cưng và thùng chứa sẽ không tính vào hành lý miễn cước, mà được coi là hành lý quá cước. Phí tính theo trọng lượng hoặc theo kiện tương tự hành lý quá cước
+ Nếu tổng khối lượng (thú + thùng) < 32 kg: phí tương đương 2 kiện hành lý quá cước.
+ Nếu > 32 kg: tính phí 4 kiện. Cần sự chấp thuận trước nếu quá 50 kg

Loại thú cưng đặc biệt: Chó hỗ trợ người khuyết tật

Được phép lên cabin miễn phí, không tính vào hạn mức hành lý, nếu:
+ Được đào tạo chuyên nghiệp và hành vi tốt.
+ Không nằm trong giống bị cấm.
+ KCó giấy chứng nhận huấn luyện, kiểm dịch thú y, giấy chứng nhận hành vi.
+ Đăng ký ít nhất 48 giờ trước chuyến bay.
+ Khi lên cabin, không chiếm chỗ ngồi, phải đeo dây dắt, kiểm soát tốt hành vi. Nếu mất trật tự, sẽ bị chuyển xuống khoang hành lý và áp dụng phí & quy định AVIH.

Vé máy bay Eva Air đi Mỹ có khuyến mãi không?

Eva Air thường có khuyến mãi đặc biệt vào các dịp:

+ Ưu đãi mở đường bay Dallas. Tặng tới 8.000 dặm thưởng cho mỗi chặng một chiều. Giảm 30% số dặm nâng hạng trên một số chuyến Los Angeles/San Francisco.

+ Giảm 5% – 10% giá vé (chưa gồm thuế, phí) cho chủ thẻ HSBC, Sacombank, Eximbank, Shinhan, VietinBank, Standard Chartered, UOB, VIB, ACB…

+ Liên hệ chúng tôi để được đăng ký Skypass miễn phí: 028 36 227 747.

Mẹo: Theo dõi website Eva Air hoặc đại lý uy tín để không bỏ lỡ các chương trình giảm giá.

Dịch vụ trên máy bay Eva Air có gì đặc biệt?

Ghế rộng & thoải mái: Khoảng để chân rộng, tựa lưng ngả sâu; hạng cao cấp có thể ngả thành giường phẳng.

Khoang riêng tư (Royal Laurel): Thiết kế như “phòng mini” trên không, có ổ cắm điện, đèn LED cá nhân, dịch vụ email/SMS.

Màn hình cảm ứng cá nhân ở mọi hạng ghế, kho phim, nhạc, game phong phú.

Wi-Fi trên máy bay (một số tuyến), dịch vụ SMS/email để giữ liên lạc.

Suất ăn đa dạng: Ẩm thực Á – Âu, món chay, thực đơn ít béo, dành cho người tiểu đường… theo yêu cầu trước chuyến bay.

Xe lăn & trợ giúp di chuyển cho người khuyết tật, hỗ trợ thị lực/thính giác hạn chế.

Trẻ em đi một mình: Có nhân viên hộ tống từ check-in đến khi bàn giao cho người đón.

Hỗ trợ cho phụ nữ mang thai, hành khách đi cùng trẻ sơ sinh (nôi em bé, ưu tiên chỗ ngồi).

Vật nuôi dẫn đường được phép đi cùng theo quy định.

Eva Air có hỗ trợ khách hàng khi bị delay hoặc hủy chuyến không?

Nếu chuyến bay bị delay/hủy do lỗi của Eva Air, hãng sẽ hỗ trợ:

Miễn phí đổi vé hoặc hoàn vé cho các trường hợp:

+ Hủy chuyến, thay đổi giờ bay, thay đổi sân bay khởi hành/điểm đến do hãng.
+ Nếu vé mua qua đại lý, hành khách cần liên hệ trực tiếp đại lý để được xử lý đổi/hoàn.
+ Hãng sẽ ưu tiên sắp xếp chuyến bay thay thế sớm nhất có thể hoặc hoàn tiền theo hình thức thanh toán ban đầu.
+ EVA Air sẽ thông báo sớm nhất qua email, SMS hoặc tại quầy check-in.

Eva Air có chuyến bay thẳng từ Việt Nam đi Mỹ không?

Hiện tại, Eva Air không có chuyến bay thẳng từ Việt Nam đến Mỹ. Tất cả các chuyến bay đều quá cảnh tại quá cảnh tại Đài Bắc (TPE).

Lịch trình phổ biến:

+ Hà Nội (HAN) → Đài Bắc (TPE) → Los Angeles (LAX)

+ TP.HCM (SGN) → Đài Bắc (TPE) → San Francisco (SFO)

+ Hà Nội/TP.HCM → Đài Bắc (TPE) → New York (JFK)

Eva Air có suất ăn đặc biệt không?

Có, hãng cung cấp nhiều suất ăn theo yêu cầu như:

+ Ăn chay, suất ăn theo tôn giáo, suất ăn kiêng & sức khỏe

+ Suất ăn cho trẻ em, em bé

! Lưu ý: Cần đặt trước ít nhất 24 giờ trước khi bay để đảm bảo suất ăn phù hợp.

Eva Air có hỗ trợ đổi vé hoặc hoàn vé không?

Được phép đổi ngày/giờ bay hoặc chặng bay nếu vé còn thời hạn đổi và không thuộc loại vé khuyến mãi siêu tiết kiệm (thường không cho đổi).

Lần đổi đầu có thể được miễn phí nếu còn chỗ cùng hạng vé; nếu hết chỗ, quý khách cần trả chênh lệch giá và phí đổi.

Khi đổi vé, cần cung cấp thông tin vé (họ tên, mã đặt chỗ, số vé, hành trình, ngày bay mới) và thông tin hộ chiếu cho chặng quốc tế.

Hoàn vé miễn phí nếu chuyến bay bị hủy, thay đổi lịch, hoặc thay đổi loại máy bay do hãng

Hoàn vé vì lý do cá nhân (ốm đau, mang thai, qua đời, đặt chỗ trùng…) sẽ áp dụng phí hoàn và điều kiện theo hạng vé

Với vé đi/đến Mỹ: nếu hoàn trong vòng 24 giờ từ lúc mua và mua trước giờ khởi hành ít nhất 7 ngày, sẽ được hoàn miễn phí.

Vé không có giá trị hoàn: có thể chỉ được hoàn lại thuế sân bay, thường miễn phí xử lý.